Retouren / Restituties

Je houdt niet van je bestelde artikelen, je kostuum is te groot of je bent gewoon van mening veranderd?

Geen probleem - via ons retourenportaal kun je een retourzending organiseren en zo artikelen die niet passen of je niet bevallen binnen 14 dagen retourneren. Klik op de link naar ons Retourenportaal om aan de slag te gaan. Houd er rekening mee dat verzendkosten voor retourzendingen van buiten Duitsland niet door ons worden vergoed. Als je echter aan de Duits-Nederlandse grens woont, kan je gebruik maken van ons retourlabel (te vinden in het retourprotaal) en je retouren gratis vanuit Duitsland naar ons terugsturen.

Alle retouren moeten worden verzonden naar ons bedrijfsadres in Duitsland en de terugbetaling zal binnen 1 week na ontvangst van de retourzending worden verwerkt. Wij verzoeken je echter om de goederen volledig en in de originele verpakking en dus in een ongebruikte en onbeschadigde staat aan ons te retourneren. Houd er rekening mee dat geopende hygiëneartikelen zoals contactlenzen of make-up zijn uitgesloten van retourzendingen.

 PAR_Button_zum-Retourenportal_NLAZD1uWYstT8ef

Je hebt nog vragen over het retourportaal? Neem dan een kijkje op onze FAQ pagina of contacteer onze Party.nl-klantenservice.

 PAR_Button_zum-FAQ-Bereich_NL-1

Belangrijke Opmerkingen:

  • de retourzending moet in originele staat zijn
  • wij accepteren geen retouren van gebruikte of gedragen goederen
  • het terugsturen van hygiëneartikelen is uitgesloten na het openen van de verpakking
  • Registreer je retourzending altijd via ons retourenportaal.
Laatst bekeken